«Этажи» — лидер рынка недвижимости*
1000+
партнеров среди
застройщиков и банков
Компания на рынке с 2000 года
90+
офисов в России
и за рубежом
ТОП - 3 лучших франшиз России**
9500+
профессиональных
сотрудников
ТОП - 100 лучших работодателей России***
*по данным ПАО «Сбербанк»
**по данным рейтинга федерального портала Beboss
***по данным всероссийского рейтинга работодателей от HeadHunter
Хусаинов Ильдар Борисович
"Мы работаем в сфере недвижимости и строим компанию нового типа - сочетаем инновации, ответственность и человеческое отношение к каждому клиенту.
Компания инвестирует в обучение, автоматизацию процессов, исследования и качество услуг. Наши клиенты имеют доступ к огромной базе жилья, экономят деньги за счет эксклюзивных скидок от надежных партнеров и свое время, потому что все этапы сделки можно оформить в едином офисе «Этажей». Мы постоянно развиваемся для того, чтобы делать клиентов счастливыми, а сотрудников и партнеров — успешными!"
Ильдар Хусаинов, директор компании «Этажи»
за 2018 год
Клиент компании «Этажи»
Мне нужно:
  • купить/продать или сдать/снять недвижимость
  • найти и выбрать подходящий объект
  • найти покупателей на мою недвижимость
  • выбрать добросовестных арендаторов
  • подготовить и верно оформить все документы
  • подобрать ипотечную программу, правильно оформить заявку, получить одобрение
Семья Тарасенко
Семья Васильевых
покупатели загородного дома
Семья Тарасенко
Семья Тарасенко
покупатели 3К квартиры
Семья Тарасенко
Алексей Чернов
арендатор 1К квартиры
Семья Тарасенко
Ирина Урбант
продавец 2К квартиры
Семья Тарасенко
Семья Васильевых
покупатели загородного дома
Семья Тарасенко
Семья Тарасенко
покупатели 3К квартиры
Как «Этажи» решают задачи клиента
Полный комплекс услуг
Полный комплекс услуг
Компания оказывает все необходимые клиентам услуги на рынке недвижимости. Благодаря глубокой аналитике и исследованию рынка у «Этажей» есть четкое понимание того, что необходимо клиенту.
Фиксированная стоимость услуг
Фиксированная стоимость услуг
Прозрачное ценообразование — в этом «Этажи» изменили привычную, в течение долгих лет, схему непрозрачной работы риэлторского бизнеса.
Доступность офиса
Доступность офиса
Расположение офиса удобно клиентам и сотрудникам компании. Хорошая транспортная развязка позволяет быстро добираться от офиса в любую точку города.
Выгоды
Выгоды
«Этажи» заботятся, чтобы клиенты не допускали лишних трат. Финансовая выгода: полный анализ рынка, скидки на ипотечную ставку и страховые услуги.
Финансовые инструменты: снятие обременения, выкуп, займы под маткапитал.
«Этажи» — независимый консультант на рынке недвижимости. При покупке новостройки услуги компании бесплатны, их оплачивают партнеры компании.
Программа лояльности: каждый клиент имеет возможность выиграть квартиру, а также получает карту «Этажи Бонус» — скидки на стройматериалы, мебель, ремонт и пр.
Экономия времени
Экономия времени
Полный цикл сделки возможен в одном офисе, поскольку в «Этажах» существует интеграция с банками-партнерами и с государственными структурами, что обеспечивает возможность электронной регистрации сделки, также в офисе присутствуют представители МФЦ.
Простота подготовки документов: у клиентов не возникает проблем с подготовкой и оформлением сделки, они заранее знают, какие документы на каком этапе понадобятся.
Компания гарантирует скорость решения задач и профессионализм своих сотрудников.
Безопасность
Безопасность
«Гарантия безопасности сделки» от «Этажей»: финансовая ответственность компании за результат сделки. В гарантии предусмотрены: безопасные финансовые расчеты, полное юридическое сопровождение до, во время и после сделки. При возникновении спорных ситуаций, «Этажи» защищают клиента в суде, а в случае утери прав собственности возвращают деньги за объект недвижимости вне зависимости от срока давности сделки.
Онлайн общение
Онлайн общение
Компания использует все инновационные методы взаимодействия с клиентом. Онлайн-сервисы и внедрение новых продуктов — всё делается для комфорта клиента и увеличения качества и скорости оказания услуги.
Сайт etagi.com стал самым посещаемым среди сайтов агентств недвижимости в России, а мобильное приложение установлено уже сотни тысяч раз.
Простота сделки
Простота сделки
Компания максимально упрощает сложный процесс сделки с недвижимостью за счет автоматизации и переводов процессов в онлайн.
В «Этажах» клиенты знают, что их ждет на каждом этапе получения услуг, а связь со специалистом компании возможна в удаленном режиме.
Компания осуществляет полный контроль сделки (с гарантийным сертификатом), даже на расстоянии при оказании дистанционной услуги, в том числе межрегиональных в России и за рубежом.
Качество услуг
Качество услуг
У клиента компании отсутствует тревожность за результат во время сделки и после. Компания гарантирует высокое качество услуг на всех этапах взаимодействия с клиентом, контроль процесса сделки осуществляется службой качества «Этажей».
Компания постоянно развивается и ежедневно укрепляет свою репутацию тысячами положительных отзывов. Клиенты отмечают большой выбор объектов, клиентоориентированность, качество сервиса и профессионализм сотрудников.
Качественный контент на сайте
Качественный контент на сайте
В компании знают, насколько важны реальные изображения, ценят время клиентов, поэтому работают над постоянным улучшением медиаконтента. На сайте представлены качественные фотографии, видео, планировки и полное описание каждого объектов.
Надежные партнеры
Надежные партнеры
Экспертность сотрудников компании и надежные партнеры помогают клиентам сделать правильный выбор. Компания не сосредоточена на комиссии от сделки: задача «Этажей» — оказать полный комплекс услуг с максимальной выгодой для клиента.
Компания объединяет всех игроков рынка. У представителей партнеров есть возможность оказывать услуги прямо в офисе «Этажей». Компания регулярно проводит партнерские дни и устраивает для потенциальных клиентов экскурсии по новостройкам и загородным объектам.
complex of services
Профессионализм сотрудников
Компания гарантирует профессионализм сотрудников: все новички проходят обучение и контролируются опытными наставниками.
Качество услуг специалистов подтверждается тысячами реальных отзывов от довольных клиентов.
Экспертность
Многолетний опыт и экспертные мнения сотрудников ценятся при создании материалов о рынке недвижимости в СМИ. В 2018 году компания запустила собственный онлайн-журнал «Этажи» — полезная площадка о недвижимости, которая помогает каждом разобраться в теме.
Отзывы клиентов о работе и услугах компании
Достижения компании
Компания «Этажи» не останавливается на достигнутом, продолжает развивать услуги и инновационные проекты.
Опираясь на опыт и глубокий анализ рынка, компания всегда предлагает лучшее для клиентов и партнеров.
С компанией удовлетворенность от сделки с недвижимостью выше, что подтверждают исследования.
loyalty schedule
92% из 100% уровень лояльности клиентов к компании после сделки (NPS)
evaluation schedule
4,5 из 5 средняя оценка качества предоставленных услуг
2000
2002
2008
2009
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
Открытие офиса в Санкт-Петербурге и первая международная сделка

В 2018 году компания открыла первый офис в Санкт-Петербурге. Теперь «Этажи» продвигают новые форматы сервиса и безопасности на рынке недвижимости Северной столицы. В конкурентной борьбе помогают высокие стандарты качества и уникальные продукты: «Гарантия безопасности сделки» и партнёрские ипотечные программы.

В компании активно развивается межрегиональное направление: клиенты «Этажей» могут совершать сделки с недвижимостью во всех городах присутствия в России и 10 других странах. Осенью прошла первая международная сделка с компанией — клиент из Тюмени приобрел квартиру в Черногории.

Франчайзинговая модель сети укрепляет свои позиции на рынке, офисы компании открыты более чем в 80 городах России и за рубежом. Выстраивание партнерских отношений на высоком уровне — это большая планомерная работа, результаты которой отмечены федеральным рейтингом портала Beboss — в 2018 году компания «Этажи» вошла в ТОП-3 франшиз России.
16 октября открылся офис компании «Этажи» в Тюмени

Название компании родилось благодаря песне группы «Иванушки International». Помните? «Свет, разбиваясь, в стеклах витрины дрожит. И зажигает город свои этажи…»

Тогда в новой компании работало 22 человека. Они еще не знали, что через год «Этажи» станут вторыми на рынке недвижимости Тюмени.
В компании наступил этап самоопределения

«Этажи» вырабатывают политику, тактику и ценности. Это необходимо на рынке с сильной конкуренцией и невысокой прибылью. Топ-менеджмент анализирует рыночные процессы и адаптирует компанию. Все проходит успешно: в «Этажах» трудится уже почти 100 человек. Мы продолжаем взрослеть.

Этот период научил нас истине: «Ценность компании — в людях».
Мы нашли свой путь и превратились в современную компанию

В кризис девизом стала цитата «Для сильных угроза — это возможность». Для нас потрясение рынка стало и духовным потрясением тоже. Мы пересмотрели свою философию и наметили главные направления для развития. Первое — сотрудничество с партнерами. Мы получили от топовых участников рынка недвижимости эксклюзивные скидки и льготные условия для наших клиентов. Второе — развитие потенциала маркетинга. Знать свою аудиторию — бесценно.

Еще одно верное решение, которое приняли руководители — автоматизировать бизнес-процессы. Если сказать проще, передать машинам часть работы людей. Команда IT-специалистов автоматизировала работу специалистов по недвижимости на 40%. Наши сотрудники могут уделять больше времени клиентам и самообразованию.
Мы открываем новые горизонты

Мы начали принимать на работу максимально эффективных и неравнодушных людей. Попасть в «Этажи» стало сложнее. Мы ищем лучших специалистов, потому что мы — сервисная компания, которая должна обслуживать клиента на самом высоком уровне. Кстати, с «Этажами» работает уже 250 человек.

В компании сменилась управленческая команда, сформировалась «вертикаль власти». Удивительно, но при этом компания осталась глубоко демократичной. Нас ценят партнеры: компания ООО «Тюменгазстрой» назвала «Этажи»

Верные решения и антикризисный менеджмент позволили сделать рывок вперед. В посткризисное время, когда многие компании залечивали финансовые раны, мы открыли первый офис в Сургуте. Потом появились еще два в северных городах. Команда начала накапливать опыт удаленного управления.
Развиваем партнерские отношения во блага клиентов

«Этажи» первыми на рынке добились преференций по ипотечным ставкам для своих клиентов. Первым банком-партнером по этой программе стал ВТБ24. Партнерские отношения развивались стремительно — в конце года

Компания за год освоила все сегменты рынка. Впервые на тюменском рынке агентство недвижимости стало работать по единой цене с застройщиком. Теперь мы помогаем купить, продать и арендовать объекты на рынке первичной, вторичной городской и загородной недвижимости. Также работаем с коммерческой и элитной недвижимостью.
Успешно запустили франшизное направление

Когда пришло время выходить на федеральный уровень, стало ясно: мы уже ничего не боимся. Всё, что могло — уже случилось, и пора снова идти вперед.

Мы разработали полную систему обучения и передачи философии компании. Открылись франшизы в Екатеринбурге, Новосибирске, Нефтеюганске, Волгограде и Волжском. Нас стало 959 человек. В авторитетном российском рейтинге работодателей по версии портала HH.ru «Этажи» заняли 25 место из 100 лучших компаний страны.

В тоже время тюменский офис становится центром инноваций. «Этажи» первыми ввели полную финансовую ответственность по сделкам на рынке вторичного жилья и загородной недвижимости. Мы в ответе за то, что продаем и покупаем. Еще в головном офисе компании появились первые представители банка — это были сотрудники нашего первого партнера, ВТБ24.
Мы открыли офис в столице и создали инвестиционные фонды

Главное событие года — открытие офиса в Москве. Переносить туда головной офис принципиально не будем. Кстати, если посчитать — во всех офисах компании работает почти 2 000 единомышленников (точнее — 1 855).

В тоже время франшиза компании «Этажи» признана лауреатом конкурса

В партнерстве с банками также не обошлось без заслуг на конференции «Инновации рынка недвижимости» «Этажи» отметили С 2013 года у нас появилась услуга «Снятие обременения», компания может финансировать сделки с остатком задолженности по ипотеке.
Стали лидерами и продолжаем менять рынок недвижимости

Сбербанк назвал «Этажи» российским лидером по выдаче ипотечных кредитов. Президент банка Герман Греф вручил благодарность руководителю компании на конференции в Сочи. Также мы стали ведущим агентством по выдаче ипотеки банка ВТБ24. Над этими победами трудились 3 189 человек под руководством Ильдара Хусаинова, который в 2014 году становиться победителем рейтинга

Компания первой на рынке собрала мобильную версию сайта. Может быть, именно за инновационность и гибкость нас любят сотрудники. «Этажи» снова попали в рейтинг работодателей по версии HH.ru, теперь уже заняли 18-е место (а среди агентств недвижимости, которые приняли участие в рейтинге, стали первыми).

Получили признание авторитетного экспертной среды медиарекламного рынка — рекламный ролик «Продавец» признан
Поддерживаем стандарт качества профессии Поддерживаем имидж IT-компании

Требования к риэлторам стали еще строже, а качество работы — выше. Мы ввели новые правила, чтобы клиентам было комфортно: например, полностью перешли на систему оплаты услуг компании после сделки. И стали оказывать дополнительные услуги: оформление страхования, получение налогового вычета. Теперь мы можем даже сделать для клиента дизайн-проект интерьера, выполнить по нему ремонт и организовать переезд в новый дом.

. Всё-таки не ошиблись те люди, которые были уверены: за интернетом — будущее. Новые технологии помогли нам сделать, казалось бы, невозможное — провести онлайн-регистрацию сделки в Росреесте (до нас никто не развивал это направление). В том числе эти достижения были отмечены на премии «Риэлторская компания года» в номинации «Оценка бизнес-сообщества».

В этом же году на сайте появился удобный личный кабинет для продавца и покупателя. У нас вообще сильные программисты, которые сделали много невероятных вещей — например, авторскую систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Выход на международный рынок и развитие продуктов компании

В 2016 году мы запустили офисы в Белоруссии (Минск) и Казахстане (Алматы, Астана).
Мы не имеем права останавливаться. За год мы открыли Центр бронирования новостроек, разработали продукт «Ипотека под ключ». Продолжая развивать сайт и онлайн-направление в целом, компания запустила удобные сервисы «Ипотека онлайн» и «Аренда онлайн» — эти новшества не прошли незамеченными, и в 2016 году на отметили развитие сайта компании и etagi.com стал лучшим интернет-сайтом риэлторской компании.

Также «Этажи» получили высокие оценки от банков-партнеров: Сбербанк назвал компанию лидером по «Электронной регистрации» на вторичном рынке в 2016, также компания вошла в ТОП-30 лучших партнеров Абсолют Банка по итогам года. На национальном
По итогам 2017 года «Этажи» стали «Агентством недвижимости №1 в России по версии Сбербанка»

Компания присутствует в 70 городах и 4 странах, обеспечивая более 6 000 рабочих мест. Невероятный рост помогает поддерживать сильная бизнес-модель франшизы. Её оттачивают и совершенствуют ежемесячно, и франшиза «Этажей» стабильно держится в “ТОП-100 франшиз по версии «Бибосс» — в этом рейтинге всего две риэлторские компании.

В своей стратегии компания продолжает опираться на давно взятый курс: «Всё лучшее — для клиента». Клиентов «Этажей» защищает юридическая и финансовая «Гарантия безопасности сделки», компания предоставляет выгоды вроде «Гарантии лучшей цены на новостройки» и «Гарантия лучшей ипотечной ставки», а также доступ к городской базе через новое мобильное приложение.

В 2017 году на базе «Этажей» создана новая компания — IT-инкубатор Esoft, который предлагает высокотехнологичные решения для бизнеса. На её основе работает IT-бизнес инкубатор и Школа программирования.
Открытие офиса в Санкт-Петербурге и первая международная сделка

В 2018 году компания открыла первый офис в Санкт-Петербурге. Теперь «Этажи» продвигают новые форматы сервиса и безопасности на рынке недвижимости Северной столицы. В конкурентной борьбе помогают высокие стандарты качества и уникальные продукты: «Гарантия безопасности сделки» и партнёрские ипотечные программы.

В компании активно развивается межрегиональное направление: клиенты «Этажей» могут совершать сделки с недвижимостью во всех городах присутствия в России и 10 других странах. Осенью прошла первая международная сделка с компанией — клиент из Тюмени приобрел квартиру в Черногории.

Франчайзинговая модель сети укрепляет свои позиции на рынке, офисы компании открыты более чем в 80 городах России и за рубежом. Выстраивание партнерских отношений на высоком уровне — это большая планомерная работа, результаты которой отмечены федеральным рейтингом портала Beboss — в 2018 году компания «Этажи» вошла в ТОП-3 франшиз России.
16 октября открылся офис компании «Этажи» в Тюмени

Название компании родилось благодаря песне группы «Иванушки International». Помните? «Свет, разбиваясь, в стеклах витрины дрожит. И зажигает город свои этажи…»

Тогда в новой компании работало 22 человека. Они еще не знали, что через год «Этажи» станут вторыми на рынке недвижимости Тюмени.
Хочу решить вопрос с недвижимостью
Хочу стать сотрудником «Этажей»